Какие методы управления персоналом относят к экономическим. Экономические методы управления персоналом: как использовать, примеры

Экономические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Такими методами осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников; они основаны на использовании экономического механизма.

Плановое ведение хозяйства является главным законом функционирования любого предприятия (организации), которое имеет чётко разработанные цели и стратегию их достижения. В рыночной экономике проявление экономических методов имеет иной характер, чем в административной экономике. Так, вместо централизованного планирования утверждается, что предприятия - свободный товаропроизводитель, который выступает на рынке равным партнёром других предприятий в общественной кооперации труда. План экономического развития является основной формой обеспечения баланса между рыночным спросом на товар, необходимыми ресурсами и производством продукции и услуг. Государственный заказ трансформируется в портфель заказов предприятия с учётом спроса и предложения, в котором госзаказ уже не имеет доминирующего значения.

Для достижения поставленных целей необходимо чётко определить критерии эффективности и конечные результаты производства в виде совокупности показателей, установленных в плане экономического развития. Таким образом, роль экономических методов заключается в увязке перечисленных выше категорий и мобилизации трудового коллектива на достижение конечных результатов.

Хозяйственный расчёт является методом ведения хозяйства, основанным на соизмерении затрат предприятия на производство продукции с результатами хозяйственной деятельности (объём продаж, выручка), полном возмещении расходов на производство за счёт полученных доходов, обеспечении рентабельности производства, экономном расходовании ресурсов и материальной заинтересованности работников в результатах труда. Он позволяет сочетать интересы предприятия с интересами подразделений и отдельных работников. Хозяйственный расчёт основан на самостоятельности, когда предприятия (организации) являются юридическими лицами и выступают на рынке свободными товаропроизводителями продукции, работ и услуг. Самоокупаемость предприятия определяется отсутствием бюджетного финансирования и дотационности в покрытии убытков, т.е. оно полностью окупает свои затраты за счёт доходов и в случае длительной убыточности объявляется банкротом. Самофинансирование является главным принципом расширенного воспроизводства, и развития предприятия за счёт собственной прибыли.

Оплата труда является основным мотивом трудовой деятельности и денежным измерителем стоимости рабочей силы. Она обеспечивает связь между результатами труда и его процессом и отражает количество и сложность труда работников различной квалификации. Устанавливая должностные оклады для служащих и тарифные ставки для рабочих, руководство предприятия определяет нормативную стоимость рабочей силы с учётом средних затрат труда при его нормальной продолжительности.

Дополнительная заработная плата позволяет учесть сложность и квалификацию труда, совмещение профессий, сверхнормативную работу, социальные гарантии предприятия в случае беременности или обучения сотрудников и др. Вознаграждение определяет индивидуальный вклад работников в конечные результаты производства в конкретные периоды времени. Премия напрямую связывает результаты труда каждого подразделения и работника с главным экономическим критерием предприятия - прибылью.

Руководитель предприятия может с помощью перечисленных выше пяти компонентов оплаты труда регулировать материальную заинтересованность работников с экономически возможными расходами на производство по статье «заработная плата.

Рабочая сила является главным элементом любого трудового процесса, обеспечивающим переработку предметов труда с помощью средств труда в конечный продукт. Это всегда главная ценность любого предприятия или организации.

Рынок труда является неотъемлемой частью рыночной экономики и представляет собой совокупность экономических отношений, складывающихся в сфере обмена. Он является составной частью механизма формирования и изменения пропорций общественного воспроизводства, предопределят распределение рабочей силы пропорционально структуре общественных потребностей и уровню материального производства, обеспечивает поддержание равновесия между спросом на труд и предложением рабочей силы. Одной из составляющих на рынке труда, наряду со спросом и предложением, является цена на рабочую силу. Оплачивая рабочую силу как дорогой товар, собственник стремиться наиболее эффективно её использовать. И здесь на первый план выступают экономические факторы, которые заставляют руководителей и организаторов производства уделять первостепенное внимание устранению простоев, потерь рабочего времени, обеспечению соответствующего уровня производства, труда и управления. Эффективное использование рабочей силы требует, чтобы этот дорогой товар находился в работоспособном состоянии. Следовательно, необходимо заниматься условиями труда и быта работников, постоянно развивать их способность к труду путём непрерывной системы подготовки и переподготовки кадров, повышения их квалификации. Всё это увеличивает цену на рабочую силу.

В настоящее время из-за низкой цены на рабочую силу нельзя говорить об оздоровлении условий труда, социальном прогрессе и ускорении научно-технического прогресса. Поэтому влияние рынка труда на повышение эффективности производства имеет первостепенное значение.

Важное значение имеют стоимость рабочей силы и уровень жизни. Стоимость рабочей силы является денежным мерилом оплаты труда и в рыночных условиях определяется путём спроса и предложения. Однако стоимость рабочей силы не может быть ниже прожиточного минимума, умноженного на число членов семьи работника; в противном случае происходит деградация трудящихся. Поэтому руководитель предприятия должен заботиться о неуклонном росте уровня жизни своих работников - главном факторе роста материальных и духовных потребностей.

Рыночное ценообразование является регулятором товарно-денежных отношений и важным экономическим инструментом в соизмерении доходов и расходов, цены и себестоимости продукции. Стоимость товара отображает общественно необходимые затраты труда на производство и определяется отношением валовой стоимости товаров, произведенных в государстве за год, к количеству товаров.

Доход характеризует вновь созданную стоимость, т.е. денежный эквивалент живого труда, и включает заработную плату, налоги на заработную плату, большую часть накладных расходов и прибыль. Прибыль - главный итог эффективной деятельности предприятия, источник дальнейшего самофинансирования и роста жизненного уровня работников. Именно прибыль должна быть предметом постоянного внимания руководителя.

Ценные бумаги являются главным инструментом фондового рынка, неденежным эквивалентом имущественного права на собственность, реализация которого осуществляется путём их предъявления к оплате или продажи. Ценные бумаги - неотъемлемая часть развитого фондового рынка. Руководитель предприятия может использовать механизм ценных бумаг для достижения экономических интересов, роста благосостояния сотрудников и формирования корпоративных отношений.

Налоговая система составляет важный экономический механизм пополнения казны государства путем взимания налогов с предприятий и граждан. Она задается государством, существует вне предприятия, оказывает непосредственное воздействие на персонал, но всегда оставляет руководителю поле для маневра даже в условиях фискальной системы налогообложения.

Формы собственности - важная экономическая категория, определяющая характер взаимоотношений внутри предприятия. Так, при государственной и муниципальной собственности единым хозяином имущества предприятия выступает государственный орган, а все работники, включая директора, относятся к наемному персоналу. Предположительно, на этих предприятиях работники наиболее отдалены от собственности и никогда не будут чувствовать себя хозяевами. Поэтому необходима система слежения со стороны контрольных органов, как за имуществом, так и за продукцией. Реальные злоупотребления (взятки) возникают при сдаче в аренду государственного имущества коммерческим структурам.

При позитивном использовании экономических методов конечный результат проявляется в хорошем качестве продукции и высокой прибыли. Наоборот, при неправильном использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении ими можно ожидать низких или негативных результатов.

В качестве примера проявления экономических методов управления персонала можно привести следующие:

- субсидирование персонала. Многие компании имеют субсидированные столовые и рестораны для своего персонала. Это может быть невозможно для малого бизнеса в финансовом отношении, но можно рассмотреть возможность установки автоматов для продажи горячих напитков и лёгкой закуски и предложить талоны на завтрак;
- товары со скидкой. Большинство бизнесменов позволяют приобретать своим работником товары и услуги фирмы со скидкой от 10% и выше. Всегда следует предоставлять своим работникам большие скидки. Это позволит увеличить лояльность персонала;
- ссуды. Некоторые работодатели дают своим работникам беспроцентные ссуды или ссуды с низким процентом на различные цели (например, для переезда);
- частное страхование здоровья. Некоторые фирмы производят частное страхование здоровья своих работников. Многие из этих работников будут чувствовать себя спокойнее и увереннее, зная, что о них позаботятся, если они заболеют. Быстрая медицинская помощь работникам также будет приносить пользу - работник скорее возвратится на работу и будет готов выполнять свои обязанности.

Чтобы бизнес приносил прибыль и развивался, необходимо построить налаженную систему взаимоотношений между всеми структурами как внутри самого предприятия, так и с внешними партнерами и организациями. Комплекс микро- и макроэкономических факторов напрямую влияет на любой бизнес, но одной из приоритетных задач, стоящей перед руководителем, является грамотное управление ресурсами и персоналом. Стили, которые применяет менеджмент компании для ее развития, могут быть разными, но все они делятся на три основные категории. Наиболее распространенные в условиях современной модели рыночных отношений экономические методы управления и их комбинации.

Высокие материи

Новички в бизнесе, не имеющие опыта в хозяйственной деятельности или хотя бы профильного образования, не всегда в состоянии адекватно оценить весь спектр задач, которые необходимо выполнять руководителю. Особо рьяные «дельцы», вооружившись неглубокими теоретическими познаниями, могут, взявшись за дело с энтузиазмом и недюжинными стараниями, даже воплотить свои мечты и цели в жизнь, построив бизнес интуитивно. На практике такое случается редко и вскоре владелец фирмы вынужден искать помощи или обучаться самостоятельно.

Неопытность руководителя и его неумение воплотить в жизнь методы управления экономической деятельностью – это основная причина разорения многих предприятий. По влиянию на исполнителей задач и процессов на предприятии различают прямые и косвенные методы управления. В первом случае действия руководителя приведут к фактическому результату, который станет итогом причинно-следственной связи. Косвенные же методы предполагают скорее не прямое руководство, а создание благоприятных условий, способствующих достижению целей и планов.

Три метода

В экономической науке различают три метода, при помощи которых осуществляется управление предприятием. Самое важное место занимают экономические методы управления. Они предполагают комплекс действий в менеджменте, который охватывает работу с разными направлениями – это планирование, аналитическая деятельность, ответ на внешние факторы, решение организационных вопросов и управление персоналом.

Не менее важное место занимают организационно-экономические методы управления, или административные. Звучит страшно и ассоциируется с наказанием, хотя на деле этот метод является принципиально важным и отнюдь не карательным, скорее бюрократичными. Под действие административных методов подпадает сфера влияния нормативной и законодательной базы, в поле которой работает предприятие, а также внутренний устав и порядок. Также это метод регулятивный и является прямым проявлением власти. Однако эпоха феодализма давно ушла в небытие, и современный руководитель редко принимает на себя бразды правления в полной мере, делегируя собственные полномочия и обязанности другим людям.

На некоторых предприятиях социально-экономические методы управления находятся в зачаточной форме и развиты недостаточно, хотя уровень их влияния очень высокий. Под ними подразумевают действия, направленные на нормализацию взаимоотношений в коллективе, подготовку кадров, организацию рабочих мест и досуга и т.д.

То, что не подвластно человеку

Экономические методы управления применяются на трех уровнях, для каждого из них субъект и объект управления разные. В макроэкономике управляющим является орган власти, влияющий на объект (предприятие), который должен вести свою деятельность в соответствии с заявленными требованиями государственных организаций. В идеале обратного процесса быть не должно, то есть предприятие не может диктовать свои условия власти, однако, как показывает практика и историческая справка, лоббирование личных интересов в правительстве – это норма современной экономики, и чем ниже уровень ее развитости, тем ярче проявляется этот процесс.

Другими показателями, в соответствии с которыми предприятию нужно вести управленческую деятельность, являются инвестиционный климат, финансово-кредитная ситуация, ценообразование и фискальная политика государства, а также различные правительственные программы по поддержке и развитию бизнеса, госзаказы и, конечно же, рейтинги и прогнозы авторитетных изданий.

Бизнес-план

Нормальное функционирование предприятия предполагает составление планов, основанных на анализе деятельности, и адекватное своевременное внесение коррективов. В любой фирме экономические методы управления, которые применяют не к отдельным сотрудникам, а к структуре в целом, можно разделить на две группы:

планирование (тактическое и стратегическое);
коммерческий расчет, целью которого является анализ самоокупаемости предприятия, его возможности функционировать за счет собственных оборотных средств.

Бизнес-план принято составлять на старте, однако, планирование на этом не заканчивается. Управленческая деятельность состоит в том, чтобы суметь составить правильную стратегию и тактику развития дела, отдельных подразделений и исполнителей. Организационные, контролирующие решения и действия руководства дают возможность реализовать как краткосрочные планы, так и те, которые направлены на перспективу.

Математическая гармония

Экономические методы управления предприятием во многом базируются на составлении плана действий, но и роль анализа, а также математического моделирования важна. Штат бухгалтеров и аналитиков следит за показателями деятельности компании, конкурирующими организациями и макроэкономикой.

Своевременное и компетентное вмешательство руководства в ту или иную ситуацию, заранее спрогнозированную или вовремя выявленную, позволяет добиться положительного результата, избежать убытков и в ряде случаев повысить эффективность предприятия. Это касается, как факторов, негативно влияющих на развитие бизнеса (спад экономики, появление нового конкурента, потеря целевой аудитории, политическая или финансовая нестабильность в стране), так и тех, которые, наоборот, способствуют приросту оборотов производства и реализации продукции. К ним можно отнести различные государственные программы, инвестиции, выявление повышенного потребительского спроса на тот или иной продукт и т.д.

Один в поле не воин

Даже если фирма состоит из двух людей, можно сказать, что в ней есть коллектив. Управление им – важнейшая веха в деятельности руководства. И чем больше наемного персонала находится в подчинении, тем важнее построить эффективную систему методов влияния, которая приведет к положительному результату и выполнению функциональных обязанностей каждым сотрудником.

На персонал можно воздействовать по-разному: посредством административного или социально-экономического давления, но наиболее эффективной и популярной является система экономических методов управления, которые регулируют производственный процесс в коллективе посредством материального вознаграждения.

Конечно же, ни одни из представленных выше методов не способен справиться с задачей создания идеального механизма для решения всех проблем в коллективе, поэтому система должна быть комплексной и включать в себя разные средства. Примечательно, что на предприятиях и в организациях, которые функционируют по принципу «пятилетку за три года» основной формой давления на персонал выбирают именно социально-экономические и административные способы влияния. В рыночных условиях, когда руководство делает организационную схему предприятия прозрачной, мотивируя персонал личной выгодой, применяются экономические методы управления. Персоналом они воспринимаются наиболее благосклонно, кроме того, способствуют большей самоотдаче и результативности труда.

Кому пряник, а кому и кнут

Условно методы, применяемые руководством для влияния на персонал, можно поделить всего лишь на две группы:

методы поощрения;
методы наказания.

Целью любого из них является повышение эффективности деятельности сотрудников компании. Экономическое поощрение может выражаться в виде вознаграждения за работу (заработная плата, надбавки, премиальные выплаты) или дополнительных преимуществ, которые компания предлагает своему сотруднику в виде бонуса. Это страховка, досрочная пенсия или выгодные условия кредитования.

В качестве наказания руководитель может лишить сотрудника каких-либо данных ранее ему льгот. Стоит отметить, что удерживать штраф с минимальной зарплаты работодатель не имеет права, если только сотрудник не причинил реальный ущерб предприятию своими действиями. Но невыполнение планов или критика клиента не могут стать причиной забрать минималку.

За деньги счастья не купишь

Экономические методы управления персоналом, бесспорно, действенны. Однако, они не в состоянии создать оптимальные условия труда и микроклимат в коллективе. Для многих людей важно моральное удовлетворение от деятельности и именно в этом заключается метод социального воздействия со стороны руководства.

Возможность высказывать собственную точку зрения, участие в решении производственных вопросов, похвала – это элементарные и доступные способы влияния на персонал, которые, тем не менее, позволяют создать здоровую психологическую атмосферу среди сотрудников.

Кроме того, к социально-экономическим методам управления необходимо отнести возможность свободного доступа к информации со стороны всех членов коллектива, отсутствие морального давления и диктатуры на работе, домогательств. Прививая каждому сотруднику принцип взаимной ответственности и значимости персонального вклада в развитие дела, менеджмент компании способствует развитию командного духа, который часто становится движущей силой для успешной работы.

В настоящем пособии приводятся примерные образцы должностных инструкций, разработанных практически на полный штат научной организации. Помимо должностных инструкций научных работников и работников сферы научного обслуживания в сборник включены должностные инструкции административно-управленческого и вспомогательного персонала. Содержание должностных инструкций соответствует положениям основных актов трудового законодательства, классификаторам технико-экономической информации, квалификационных справочников. При оформлении форм инструкций выполнены рекомендации ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов" и других стандартов делопроизводства. Использование настоящего пособия значительно упростит работу сотрудников кадровых подразделений научных организаций по подготовке должностных инструкции и решению иных вопросов организации труда...

В сборник включены должностные инструкции, составленные в соответствии с квалификационными характеристиками, содержащимися в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 г. № 37, а также в соответствии с другими нормативными актами по тарифно-квалификационным характеристикам (требованиям). Сборник состоит из двух разделов: в первый включены общеотраслевые должностные инструкции руководителей, специалистов, технических исполнителей, во второй - должностные инструкции по отраслям (редакционно-издательская деятельность, транспорт, банковская деятельность, торговля, научно-исследовательская деятельность, образование, здравоохранение). Для руководителей организаций, работников кадровых и юридических служб.

В данном издании вниманию читателей предложены варианты унифицированных текстов должностных инструкций работников образовательных учреждений. Примеры инструкций разработаны на основе только что вступивших в действие квалификационных характеристик. Книга адресована руководителям образовательных учреждений, их заместителям по управлению персоналом, сотрудникам кадровых служб (отделов кадров), а также обучающимся по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации", "Документоведение и документационное обеспечение управления" (делопроизводство).

В данном издании вниманию читателей предложены варианты унифицированных текстов должностных и рабочих инструкций по наиболее востребованным профессиям (специальностям). Отличительной особенностью сборника является группировка примеров по соответствующим подразделениям небольшой компании, а также оптимальная структура должностных инструкций. Книга адресована руководителям компаний, их заместителям по управлению персоналом, сотрудникам кадровых служб (отделов кадров), а также студентам, обучающимся по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации", "Документоведение и документационное обеспечение управления" (делопроизводство).

Настоящее пособие представляет собой собрание примерных должностных инструкций для работников предприятия, занимающих должности, как входящие в состав единого тарифно-квалификационного справочника, так и иных профессий. Должностные инструкции разработаны с учетом положений нормативной документации и судебной практики. Предназначено для работников кадровых служб.

В сборник включены должностные инструкции, составленные в соответствии с действующими нормативными документами, в частности, с нормативными актами по тарифно-квалификационным характеристикам (требованиям). Для руководителей организаций, специалистов кадровых и юридических служб, работников организаций.

Настоящее пособие представляет собой собрание примерных должностных инструкций для работников предприятий торговли по профессиям, как входящим в состав единого тарифно-квалификационного справочника, так и не включенным в него. Должностные инструкции разработаны с учетом положений нормативной документации и судебной практики. Предназначено для работников кадровых служб предприятий торговли.

В сборнике представлены более 250 образцов должностных инструкций руководителей, врачей-специалистов, специалистов с высшим немедицинским образованием, среднего медицинского и фармацевтического персонала, младшего медицинского персонала, работников административно-хозяйственных служб учреждений здравоохранения, а также методические рекомендации по их составлению. Все материалы основаны на действующих нормативно-правовых документах. Издание предназначено для руководителей и специалистов органов управления и учреждений здравоохранения, госсанэпидслужбы и аптек.

Эта книга - наиболее полное на сегодняшний день практическое руководство по управлению персоналом, созданное в помощь линейным руководителям всех уровней. Это не учебник; это - настольная книга менеджера, в которой собраны самые эффективные технологии и методики кадровой работы, использующееся сегодня в практике ведущих компаний мира. Материал разбит на 16 модулей, каждый из которых дает читателю полное и исчерпывающее представление о проблемах, связанных с управлением персоналом, и о методах их решения. Автор, профессор Стокгольмской школы экономики в Риге, уделяет особое внимание инновационным управленческим концепциям (управление изменениями, обучающаяся организация, стресс-менеджмент, оценка персонала, корпоративная культура) и решению наиболее распространенных проблемных ситуаций в кадровой работе (делегирование, подбор и адаптация персонала, построение оптимальных схем компенсации, работа с проблемными сотрудниками).

В книге представлены образцы основных должностных инструкций работников образовательных учреждений, в которых определены должностные обязанности, права и ответственность каждого работника согласно занимаемой должности. Для удобства пользования инструкции сгруппированы по разделам, соответствующим подразделениям образовательного учреждения. Издание предназначено для работников средних, средних специальных образовательных учреждений и вузов, сотрудников отделов кадров (служб персонала) этих учреждений, контролирующих органов.

14. Федеральная служба страхового надзора/Ресурсы интернет: www.fssn.ru.

16. Щербаков В. А. и др. Страхование.- М.: КНОРУС, 2012.

Мычка С.Ю., Шаталов М.А.

СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОСТИ ВНЕШНЕЙ

Воронежский экономико-правовой институт, г Воронеж

Ключевые слова: Управление персоналом, менеджмент, эффективность управления, стратегии управления.

Key Words: Personnel management, management, governance, strategy management

Аннотация: В данной статье рассматриваются вопросы совершенствования управления персоналом на современных предприятиях, а также предлагаются направления увеличения производительности труда за счет управленческих воздействий на персонал.

Abstract: This article discusses the issues of improving personnel management in modern enterprises and suggests the direction of increasing productivity through the management of impacts on staff.

В современном мире эффективный менеджмент организации немыслим без базовых знаний в области теории и методологии управления персоналом. Управление персоналом в условиях нестабильности внешней среды играет ключевую роль, так как именно научная организация труда на данном участке управленческой работы позволяет обеспечить реализацию избранной стратегии развития организации.

При этом для управления персоналом совокупность целей, с одной стороны, должна отвечать на вопрос о том, какие конкретные потребности работников они могут требовать от управленческого аппарата, а с другой - каковы цели по использованию персонала ставят перед собой менеджеры организации и каковы условия предприняты

для этого. Только при четком согласовании и априорной взаимосвязи данных факторов возможен успех управления (рисунок 1).

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ОГРАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Рисунок 1. Система эффективности управления персоналом

В этой связи необходимо отметить, что на практике применяется огромное количество методов управления персоналом, которые постоянно модифицируются и совершенствуются, подстраиваясь под конкретные конъюнктурные проявления внешней среды.

Вместе с тем, самыми распространенными методами управления персоналом остаются как в теории, так и практике менеджмента экономические и административные методы. Кратко остановимся на рассмотрении некоторых из них.

В основе первых традиционно лежат классические экономические законы. И поэтому огромное количество организаций применяют данный метод в качестве стимулирования эффективной работы персонала, поощряя своих сотрудников или, наоборот, используя в качестве наказания . При неправильном применении данного метода

возникают отрицательные моменты, которые могут привести к убыткам, забастовкам, и даже к банкротству предприятия .

В разрезе административных методов менеджмента при воздействии на коллектив через организационно-распорядительные механизмы также возникают, как положительные, так и отрицательные моменты. Негативной стороной может выступить текучесть кадров, безразличное машинальное отношение коллектива к своим обязанностям. Но при этом положительные аспекты данной процедуры организует коллектив, приучает и систематизирует к дисциплине, ответственности и т.д. Одним из инновационных инструментов управления персоналом является метод структуризации целей, которому, в частности свойственны такие факторы, как обоснование качественных и количественных целей предприятия, контроль целей системы менеджмента персонала их соответствия целям предприятия. При этом рациональная система управления может быть построена только на основе анализа целей, рассматриваемых в иерархическом порядке с определением степени ответственности каждого сотрудника за конечный результат своей деятельности.

При использовании в целях совершенствования управления персоналом экспертно-аналитического метода осуществляется привлечение к решению задач и устранению существующих в организации проблем высококвалифицированных специалистов в качестве экспертов. Они анализируют сложившуюся ситуацию, определяют недостатки в работе персонала и причины их возникновения. Однако, данный метод достаточно субъективный, поэтому для более точных оценок необходимо применять многоступенчатую экспертизу.

Параметрический метод заключается в определении степени соразмерности параметров системы менеджмента персонала параметрам производственной системы организации путем диагностирования функциональных взаимосвязей между ними .

Нельзя не отметить значимость социально-психологического метода управления персоналом. При реализации данного метода необходим ориентир на психологическое состояние каждого работника и коллектива в целом. Для повышения благоприятного климата в организации необходимо систематическое проведение различного рода семинаров, тимбилдингов и т.п.

Многообразие существующих методов управления персоналом велико, однако, наибольшую эффективность использование методов принесет только в применении их в комплексе, а не по отдельности.

Таким образом, при постоянном совершенствовании менеджмента персонала на выходе коллектив получает полное удовлетворение своих потребностей, а предприятие - реализацию собственных, и получение прибыли.

Список литературы:

1. Ахмедов А.Э. Основные направления стимулирования труда в странах с рыночной экономикой// ФЭС: Финансы. Экономика. Стратегия. 2007. № 5. С. 33-36.

2. Лихачев А.В. Управление персоналом: генезис и эволюция теоретических подходов // Экономика и социум: современные модели развития. 2012. № 3. С. 227-236.

3. Назаренко М.А. Технологии управления развитием персонала в диссертационных исследованиях // Успехи современного естествознания. 2013. № 6.

Сагдатуллин А.М.

АНАЛИЗ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ И РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТРУДА

Альметьевский государственный нефтяной институт, г. Альметьевск

Ключевые слова: Профессиональный рынок труда, направления, нефтегазодобывающая промышленность, непрерывное

профессиональное образование, инновационное образование.

Key words: Professional labor market, directions, oil and gas industry, continuing professional education, innovative education.

Аннотация. Актуальным вопросом в настоящее время является оценка перспективных направлений тех или иных профессий, которые в будущем, возможно, будут пользоваться наибольшим спросом. Сделан вывод о том, что в общемировом масштабе большинство новых и перспективных профессий на рынке труда появляется в IT-области, медицине, нанотехнологиях и областях искусственного интеллекта.

Abstract. Pressing issue now is to evaluate the promising areas of certain professions, which in the future will probably use most in demand. It is concluded that the globally most new and promising professions in the labor market appears in the IT-field, medicine, nanotechnology and artificial intelligence.

Управлять можно чем угодно - изменениями, огородом, рисками, бандитской группировкой, перевозками, качеством и так далее. Людьми тоже можно управлять. Вот только люди - это самый сложный и изменчивый объект менеджмента. Управление человеческими ресурсами - давно уже не пыльные папки с веревочками в покосившихся шкафах. Способы воздействия на людей тоже меняются. Попробуйте пригрозить хипстеру из поколения Y административным взысканием или просто сказать волшебные слова «ты должен». И понаблюдайте за его реакцией. Скорее всего, он пожмет плечами и уйдет. Из компании.

Кнуты или пряники, пистолеты или морковки? Или желательно все вместе и одновременно? Разбираемся с административными, экономическими и социальными методами управления персоналом: в чем суть, и что лучше работает. Все они имеют самое прямое отношение к важнейшим инструментам в сфере человеческих ресурсов - мотивации и стимулированию.

Административные, экономические и социальные методы управления персоналом

Сначала нужно разобраться с правильным местом экономических методов в мощном блоке глав и разделов, посвященных управлению человеческими ресурсами. Оно находится среди трех классических методов управления персоналом, которые отличаются друг от друга способом воздействия на сотрудников. Классификация методов управления персоналом на административные, экономические и психологические способы существует давно. Мы поступим с этой классификацией следующим образом:

административные методы - пробежимся по ним легко и без усилий;
экономические методы - наш предмет для подробного чтения, здесь сделаем остановку;
психологические методы управления персоналом, часто их называют социальными методами - по ним пробежимся тоже.

Начнем с административных методов.

Где мой черный пистолет

Власть, дисциплина, правовые взыскания, выговоры. Кнут вместо пряника, пистолет вместо морковки. Подбавим еще ассоциаций: пыль и нафталин. В самом деле, административные методы, считающиеся классикой коммунистического воспитания и управления человеческими массами, работают все хуже и применяются в большинстве компаний реже. Социально экономические методы управления персоналом используются сегодня чаще и шире. Административных способов влияния на несчастных сотрудников всего пять:

Организационное влияние с уставами, приказами, правилами внутреннего распорядка, которые нужно выполнять в обязательном порядке. Подходит для армейских подразделений с их военной дисциплиной. Компаний с тучей дисциплинарных документов еще достаточно, но их становится меньше, а сотрудники подчиняются приказам все хуже.

Распорядительное влияние похоже на организационное. Существует целый пакет стандартных распорядительных документов:

Приказы - самые жесткие решения от шефа, которые нужно выполнять в обязательном порядке.
Распоряжения - такие бумаги любят издавать заместители руководителя. Адресат - обычно какое-то подразделение, а не вся компания.
Инструкции и указания - самые «спокойные» документы, обычно выпускаются отделом кадров.

Взыскания и дисциплинарная ответственность - любимая тема закаленных в боях старых кадровиков. Дисциплина - понятие поведенческое, это обязательное для всех подчинение правилам, установленным в определенной компании. Другой вопрос - насколько целесообразные и жесткие эти правила. Любые поведенческие или этические кодексы - чрезвычайно тонкие инструменты воздействия на людей. Они необходимы - сомнений никаких. Так же, как и социально экономические персоналом, их нужно писать тщательно и с учетом особенностей кадрового состава компании: от возраста и профильных профессий до «географии» организации. Дисциплинарные взыскания по нарастающей:

замечания;
выговор;
увольнение по статье.

Материальная ответственность применяется, если компании нанесен материальный ущерб. Правила и ограничения хорошо прописаны в Трудовом Кодексе (свойство всех трудовых кодексов - подробнейшее описание наказаний и взысканий любого толка, такова уж их природа этих кодексов).

Уголовная ответственность вступает в силу при совершении преступлений. Это может быть превышение полномочий, самоуправство, нарушение трудового законодательства в виде, например, подделки документов.

Социальные или психологические методы

В зависимости от того, на кого именно направлено психологическое воздействие, методы делятся на две группы:

социологические, если работа идет с группой людей;
психологические, если под воздействие один человек.

Приоритетные понятия и термины этой группы методов: сотрудничество, партнерство, интеграция, сохранение и т. д. Эта группа методов преследует и выполняет следующие цели:

создание и поддержка комфортной психологической обстановки в коллективе;
формирование отделов и подразделений с учетом психологического взаимодействия сотрудников;
предупреждение и решение конфликтов - производственных и межличностных;
формирование и поддержка организационной и корпоративной культуры с определением идеологических установок и норм корпоративного поведения.

Способов психологического воздействия огромное множество: комплименты, похвала, внушение, осуждение, воодушевление, порицание, намеки и так далее. Обратная связь от начальника - не что иное, как самое настоящее психологическое воздействие на подчиненного. Эти инструменты отлично работают, ими нужно владеть в обязательном порядке. Потому что психологические инструменты могут работать в обе стороны - принести значительную пользу, равно как и нанести серьезный ущерб. В отличие от административных и экономических методов управления персоналом, этот способ требует знаний и коммуникативных навыков. Руководители, думающие о завтрашнем дне, учатся этому и прекрасно владеют ими.

Экономические методы

Экономические персоналом тоже могут работать в обе стороны - и поощрять, и наказывать. Но самой ценной стороной метода является его «поощрительная» область. Вот уж где можно разгуляться - пространство для грамотной и эффективной финансовой мотивации огромное.

В департаментах управления персоналом появились новые подразделения под шапкой «компенсации и льготы». Специалисты по компенсациям и льготам чрезвычайно ценятся на рынке труда и никогда не остаются без работы. Важнейшим экономическим методом управления персоналом является общий «экономический зонтик» - универсальное технико-экономическое планирование. Это формирование стратегии, целей, задач и планов их выполнения. Планирование и распределение ресурсов, в том числе финансовых подразумевает успешную реализацию всех стратегических целей, в том числе воздействие на сотрудников с помощью экономических методов управления персоналом организации.

Классификация экономических методов

Экономические методы управления персоналом включают огромное число способов огромное количество, поэтому сначала они разделены на три больших группы:

Хозяйственный расчет (пусть этот «советский» термин не вводит вас в заблуждение, здесь все в порядке с точки зрения современности). Суть способа заключается в заинтересованности сотрудников сделать как можно больше, чтобы разделить между собой чистую прибыль (все, что останется после вычитания всех издержек из общего дохода). Естественно, при таких расчетах нужна высокая степень самостоятельности коллектива с четко оговоренными нормативами и самоокупаемости.
Материальное стимулирование. Самая «густонаселенная» группа экономических методов управления персоналом, суть которых - поиск оптимального уровня всем привычные премии и зарплата), льгот и компенсаций. В этом самом уровне сходятся интересы всех сторон: самих работников, их работодателей и государства в качестве социального «аудитора». Трехстороннее взаимовыгодное партнерство является абсолютно обязательным требованием для эффективной системы финансового стимулирования.
Участие в прибыли компании с помощью покупки ее акций или облигаций (предел мечты многих юных карьеристов, особенно среди сотрудников аудиторских, юридических и других консалтинговых фирм).

Ее Величество заработная плата

В подавляющем большинстве случаев ФОТ (фонд оплаты труда) является самой большой расходной статьей годовых бюджетов компаний. Формальное определение заработной платы из российского Трудового кодекса - это

Вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества и качества и условий выполненной работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера.

Заработная плата бывает двух видов: основной и дополнительной.

Основная зарплата выплачивается, если сотрудник полностью отработал установленное рабочее время, чаще всего это 8-часовой рабочий день или 40-часовая рабочая неделя. Начисляют основную зарплату в зависимости от того, какая в компании система - сдельная или повременная оплата труда. Для офисных сотрудников с фиксированным рабочим днем должностной оклад умножают на процент отработанного рабочего времени. Есть еще один вариант, при котором дневной оклад умножают на число отработанных дней за месяц.

Дополнительная заработная плата начисляется за нестандартные условия труда или квалификацию сотрудника. Это могут быть доплаты или компенсации за:

работу на вредном производстве;
ненормированные рабочие дни, сверхурочные часы в выходные и праздники;
дополнительную нагрузку и совмещение обязанностей;
ученую степень, классность.

Вознаграждения за конечный результат - чаще всего это дополнительные денежные средств, заранее включенные в бюджет ФОТ с четко оговоренными вариантами достижений. Платятся группе сотрудников за конкретные достижения: повышение производительности труда, экономия издержек, увеличение объемов продуктов или услуг, получение позитивной обратной связи от ключевых клиентов и т. д.

Премия за основные результаты труда выплачивается ровно за такие же достижения, как и вознаграждения. Разница лишь в том, что средства на эту премию берутся из прибыли, а не из фонда оплаты труда. В последнее время используется редко, так как владельцы бизнеса предпочитают выплатить премию любым другим способом, минимизировав прибыль.

Материальная помощь - выплаты сотрудникам по их заявлениям по поводу непредвиденных или экстремальных событий: смерти близких, несчастных случаев или лечения. Один из стереотипов - думать, что материальная помощь выплачивается только в беде, также она положена при позитивных событиях: свадьбах, рождении ребенка, отпусках для покупки путевок, окончании творческой работы - диссертации или книги. Особенность таких выплат - их эпизодический характер.

Льготы и привилегии

По своей сути это дополнения ко всем вышеперечисленным методам экономического управления персоналом. Они могут быть условными, к которым относятся пенсионные выплаты, страховки, оплата больничных листов. С больничными листами в последнее время произошли некоторые изменения: сотрудники все чаще предпочитают не пользоваться этой услугой, так как тарифы оплаты дней болезни в большинстве случаев чрезвычайно низкие (конкретные суммы зависят от компаний, которые также предпочитают не «мотивировать любителей поболеть»).

К прямым льготам относится, например, оплата годового отпуска, которая по своим источникам не относится к классической заработной плате, выплаты при увольнении из-за сокращения штатов, поддержка детей сотрудников в той или иной форме, кредиты и ссуды, членские взносы, транспортные средства, бензин, корпоративные обеды, сотовая связь и так далее. С помощью льгот компании добиваются определенных целей:

повышение лояльности сотрудников к компании;
покрытие потребности безопасности - мощный психологический фактор;
формирование бренда работодателя как социально-ориентированной компании;
оптимизация налогов.

Участие в прибыли компании

Третья подгруппа экономических методов управления персоналом, набирающая все большую популярность и желательность среди сотрудников. Участие в операциях с ценными бумагами, которые являются по своей природе эквивалентом прав на владение компанией.

Акции - это ежегодное получение дивидендов в качестве доли прибыли в результате годовой деятельности компании. Уступая акции своим сотрудникам, компании преследуют и успешно решают несколько целей:

фиксация права сотрудника владения и получения части прибыли;
получение дополнительной оплаты труда;
зависимость сотрудника от качества труда и продукции;
формирование стойкой лояльности к компании.

Еще одна форма ценных бумаг - облигации, которые также дают право получения дохода в конце года в виде оговоренного фиксированного процента. Облигации можно продать, в этом случае сотрудники получат финансовые компенсации.

Примеры экономических методов управления персоналом

Одним из самых популярных примеров являются корпоративные столовые или продажа товаров со скидкой для сотрудников.
Распространены и хорошо «работают» беспроцентные ссуды (или с очень низким процентом) сотрудникам: играет роль не только мотивация, но то, что в большинстве случаев человек не уволится, пока не выплатит долг компании.
Частичное или полное частное медицинское страхование.
Корпоративные мероприятия, которые теперь далеки от банкетов с безумным количеством спиртного. Это могут быть совместные полеты на вертолетах, прыжки с парашютами, поездки, экскурсии и так далее.

Оценка и условия для высокой эффективности экономических методов

Существует понятие «порога значимости денег» - минимальной денежной суммы, ниже которой выплаты перестают быть значимыми для сотрудника. Маленькие суммы для стимулирования - нередкие и неприятные ошибки компаний, когда общие затраты будут значительными, но совершенно бесполезными по своему воздействию на людей. Порог значимости - индивидуальная величина, которая зависит от многих факторов. Знать средние значения порогов значимости среди сотрудников разных категорий - прямая обязанность отдела управления персоналом.
Учет сотрудников, для которых нематериальное стимулирование гораздо важнее финансового. Например, категория молодых мам: им намного нужнее удобный гибкий график рабочего дня, который никак не относится к экономическим методам управления персоналом. Это не значит, что таким мамам не нужно платить дополнительных денег, просто порог значимости денег у них значительно выше.
Любые стимулирующие выплаты должны проводиться в рамках прозрачных и понятных систем оценки работы и вознаграждения. Каждый сотрудник должен не только хорошо понимать, почему и за что он получил в конце года премию, но и быть согласным с оценкой и суммой. Это главное условия для успеха любых экономических способов стимулирования сотрудников, которым нередко пренебрегают в компаниях. Игнорирование коммуникационной деятельности снижает эффект вложенных денег вполовину как минимум. Полное понимание, полное согласие - только в таких условиях есть смысл тратить немалые дополнительные средства.

Эффективность управления персоналом оценивается по двум параметрам - экономической и социальной составляющим работы с сотрудниками. Если социальная эффективность оценивается по уровню текучести персонала, где главной цифрой является коэффициент текучести, то методы оценки экономической эффективности управления персоналом сводятся к расчету отношения средней за год выработки продукции/услуг к среднесписочной численности персонала. Этот коэффициент называется среднегодовой выработкой на одного сотрудника.

Административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом существуют и применяются только для одного - достижения стратегических целей компании. Выбор того или иного метода зависит от самой компании и контекста ее бизнеса. Один из распространенных вариантов - комбинация административных и экономических методов управления персоналом, которая заключается в подкреплении различных денежных выплат и взысканий приказами, кодексами и другими корпоративными документами. Следует отметить, что все три метода влияния на персонал - великолепное пространство для кадрового творчества и экспериментов в самом хорошем смысле этих слов.

Если говорить об общих тенденциях сегодняшнего дня, то экономические и социально-психологические методы управления персоналом являются более перспективными и быстро развивающимися способами.